Descripción del curso
"Incluso el silencio nos habla". Dicho esto, podemos aseverar que estamos permanentemente entregando o recibiendo información, dicho de otra forma, Comunicándonos.
Nuestra comunicación se constituye en: 55% Comunicación no Verbal, 38% Tono de voz. y 7% Palabras.
Es fundamental entoces identificar que tipo de comunicación usas con mayor frecuencia para así mejorar y fortalecer tus habilidades y competencias comunicativas con la instalación de patrones que fomenten y faciliten las relaciones interpersonales satisfactorias
en un clima de participación y confianza permitiendo así un manejo adecuado de los conflictos que puedan surgir en los equipos.
El programa de capacitación en Comunicación Efectiva , se compone de Unidades y contenidos teórico práctico que tienen por objetivo instalar, fortalecer y potenciar competencias y habilidades comunicativas para ser aplicadas en su entorno social y laboral.
Objetivos
- Reconocer las habilidades requeridas en los procesos de comunicación efectiva (estilos comunicacionales).
- Aplicar técnicas de comunicación efectiva para la resolución de conflictos laborales (protocolos de negociación).
- Identificar los fundamentos de la comunicación efectiva y su importancia para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Aula